국민 메신저 카카오톡이 '친구 탭' 부활 대신 사용자 경험 개선에 초점을 맞춘 기능 업데이트를 잇따라 선보이며 변화를 꾀하고 있습니다. 사용자 불만 사항을 적극적으로 수렴하고, 메시징 본연의 기능 강화에 집중하는 전략으로 플랫폼 경쟁력을 높이겠다는 전략입니다. 최근 업데이트된 기능들을 심층 분석하고, 카카오톡의 미래 전략에 대한 인사이트를 제공합니다.
지난 9월, 카카오톡은 사용자 체류 시간 증대를 목표로 '친구 탭'을 피드 형태로 변경하고 '지금 탭'에 숏폼 콘텐츠를 도입하는 대규모 업데이트를 단행했습니다. 하지만, 이는 업무용 메신저로 카카오톡을 주로 사용하는 사용자들의 거센 반발을 야기하며, 익숙했던 '친구 탭'의 부재에 대한 불편함이 컸습니다.
사용자들의 불만에 직면한 카카오는 즉각적인 '친구 탭' 복구 대신 메시징 기능 강화라는 방향으로 전략을 수정했습니다. '쓰는 이에 집중, 쓰기 좋게 맞춤'이라는 슬로건 아래, 사용자 편의성을 높이는 데 주력하고 있습니다.
최근 카카오톡은 '조용히 보내기' 기능, '즐겨찾기' 채팅방 폴더 추가, 링크 미리보기 기능 개선 등 사용자 편의성을 높이는 업데이트를 잇따라 선보였습니다. '조용히 보내기'는 늦은 밤이나 조용한 장소에서 메시지를 보낼 때 알림음을 울리지 않고 메시지를 보낼 수 있는 유용한 기능입니다.
'즐겨찾기' 채팅방 폴더는 자주 사용하는 채팅방을 모아 관리할 수 있도록 하여 채팅방 목록이 길어질 때 특정 채팅방을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다. 링크 미리보기 기능은 메시지 입력창에서 보낼 링크 정보를 미리 확인할 수 있도록 하여 잘못된 링크 전송을 방지하고 소통 효율성을 높입니다.
카카오 AI 기술인 '카나나'를 활용한 사진 관리 기능도 추가되었습니다. 톡클라우드에 보관된 사진을 인물별로 분류하여 보여주어 방대한 양의 사진을 효율적으로 관리하고 원하는 사진을 빠르게 찾을 수 있도록 지원합니다.
오픈채팅 게시글 미리보기 기능을 통해 오픈채팅방에 입장하지 않고도 게시글 내용을 확인할 수 있으며, 톡 요약 기능 개선을 통해 밀린 톡을 한 번에 요약하여 핵심 내용을 빠르게 파악할 수 있도록 돕습니다.
와이즈앱·리테일의 조사 결과에 따르면, 카카오톡의 대규모 업데이트 이후에도 사용자 이탈은 제한적인 수준에 그쳤습니다. 2025년 10월 카카오톡 월간 사용자 수는 4797만 명으로, 업데이트 이전인 8월(4819만 명) 대비 소폭 감소하는 데 그쳐 국민 메신저로서의 강력한 영향력을 유지하고 있음을 보여줍니다.
IT 업계에서는 카카오톡의 기능 개선이 광고 성장률에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망하고 있습니다. 카카오 비즈보드의 광고 효율성이 높아질 것으로 예상되며, 숏폼 시청자 데이터를 활용한 맞춤형 광고를 통해 광고 효과를 극대화할 수 있다는 분석도 나오고 있습니다.
➡️ 원본 포스팅( 카카오톡, 친구 탭은 없지만... 기... ) 보러가기
카카오는 AI 기술을 적극적으로 활용하여 카카오톡의 미래 경쟁력을 확보하려는 전략을 추진하고 있습니다. '카나나 서치'와 '챗GPT 포 카카오'가 대표적인 예입니다. '카나나 서치'는 카카오톡 내에서 사용자들이 원하는 정보를 더욱 쉽고 빠르게 검색할 수 있도록 지원하는 AI 검색 서비스입니다.
'챗GPT 포 카카오'는 오픈AI의 챗GPT 기술을 카카오톡에 접목한 AI 챗봇 서비스로, 사용자는 챗GPT를 통해 다양한 질문에 대한 답변을 얻고, 번역, 요약, 창작 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
카카오톡의 지속적인 기능 개선은 사용자들에게 편리한 소통 환경을 제공하고, 개인정보 보호를 강화하며, AI 기반의 새로운 경험을 제공할 것으로 예상됩니다. 사용자들은 새로운 기능들을 적극적으로 활용하고, 개인정보 설정을 점검하며, AI 기술을 학습하여 이러한 변화에 효과적으로 대응할 수 있습니다.
카카오톡은 단순한 메신저 앱을 넘어, AI 기반의 종합 생활 플랫폼으로 진화하고 있습니다. '카나나 서치'와 '챗GPT 포 카카오'는 사용자들에게 더욱 편리하고 유용한 AI 경험을 제공할 것입니다.
➡️ 원본 포스팅( 카카오톡, 친구 탭은 없지만... 기... ) 보러가기
카카오톡의 미래는 사용자들의 선택에 달려 있습니다. 새로운 기능들을 적극적으로 활용하고, 피드백을 제공하여 카카오톡이 더욱 발전할 수 있도록 돕는 것이 중요합니다. 카카오톡은 사용자 중심의 플랫폼으로 거듭나기 위해 노력하고 있으며, 사용자들은 이러한 노력에 동참하여 더욱 풍요로운 디지털 라이프를 즐길 수 있을 것입니다.
카카오톡은 변화를 두려워하지 않고, 사용자 피드백을 적극적으로 수렴하며 지속적인 발전을 추구하고 있습니다. 앞으로 카카오톡이 어떤 모습으로 진화할지 기대되며, 사용자들은 이러한 변화에 발맞춰 새로운 기능들을 적극적으로 활용하고 플랫폼 발전에 기여해야 합니다. 카카오톡의 미래는 사용자 참여와 함께 더욱 밝아질 것입니다.
➡️ 원본 포스팅( 카카오톡, 친구 탭은 없지만... 기... ) 보러가기
결론적으로, 카카오톡은 친구 탭 변경에 대한 초기 반발을 딛고, 사용자 중심의 기능 개선과 AI 기술 도입을 통해 플랫폼 경쟁력을 강화하고 있습니다. 단순한 메신저를 넘어, AI 기반의 종합 생활 플랫폼으로 진화하려는 카카오톡의 노력은 사용자들에게 더욱 풍요로운 디지털 라이프를 제공할 것입니다. 사용자들은 이러한 변화에 적극적으로 참여하고, 피드백을 제공함으로써 카카오톡의 미래를 함께 만들어갈 수 있습니다.
2025.11.20 - [Today 핫이슈] - 김우빈♥신민아, 12월 결혼! 10년 열애 결실
2025.11.20 - [Today 핫이슈] - 선상 부주의, 대형 사고로… 여객선 안전, 이대로 괜찮은가?
'Today 핫이슈' 카테고리의 다른 글
| Political Storm: Na Kyung-won and Song Eon-seok Fined – What's Next for Korean Politics? (0) | 2025.11.20 |
|---|---|
| 나경원 벌금 2400만원, 송언석은? 1심 결과 (0) | 2025.11.20 |
| 김우빈♥신민아, 12월 결혼! 10년 열애 결실 (0) | 2025.11.20 |
| 선상 부주의, 대형 사고로… 여객선 안전, 이대로 괜찮은가? (0) | 2025.11.20 |
| Housing Supply Overhaul: South Korea Reassesses Development Plans Amid Market Shifts (0) | 2025.11.20 |